Formação em Condução de Visitantes

A formação em Condução de Visitantes qualifica profissionais para atuarem como embaixadores entre o turista e o destino, harmonizando rigor operacional, eficiência logística e excelência no relacionamento interpessoal. O programa capacita o condutor a estruturar experiências seguras e memoráveis.

..::📋 Programa / Ementa: Condutor de Visitantes

📌 Módulo I: O Profissional e sua Postura

Perfil e Atribuições: Definição das competências essenciais e responsabilidades do condutor.
Apresentação e Vestuário: Excelência na imagem pessoal e uso adequado de vestuário técnico.
Interface Institucional: O papel estratégico como elo entre agência, atrativo e cliente.

📌 Módulo II: Planejamento e Ciclo Operacional

Check-list Pré-Roteiro: Providências preliminares e conferência rigorosa de equipamentos.
Gestão em Curso: Protocolos de embarque, serviço de bordo, paradas técnicas e mediação de refeições.
Logística de Apoio: Dinâmicas em pontos de visitação, gestão de check-in/out e suporte a compras.
Encerramento: Gestão da viagem de retorno e finalização de serviços.

📌 Módulo III: Técnica de Grupo e Comunicação

Oratória Interpretativa: Estratégias para transmissão assertiva de informações e organização logística diária.
Operação e Fluxo: Execução técnica do roteiro e gestão de tarefas burocráticas com hospitalidade.
Psicologia das Relações: Entendimento do comportamento humano para fidelização e criação de experiências memoráveis.

📌 Módulo IV: Gestão de Crises e Contingências

Resolução de Conflitos: Protocolos para imprevistos em hospedagens, restaurantes e áreas de entretenimento.
Cenários de Risco: Abordagem técnica para situações de baixa probabilidade, mas alto impacto.
Mitigação de Danos: Planos de contingência e manutenção da segurança do grupo.

..:: 📝 Ficha Técnica e Condições Gerais:

⏱️ Carga Horária: 16 horas.
🎓 Educador: Renato Marchesini
🗣️ Idioma: Português.
👥 Público-alvo: Monitores de Turismo, Estudantes de Turismo, Guias de Turismo, Agentes de Turismo.
🎓 Pré-requisitos: Ensino Médio Completo (recomendado).
📍 Local e Horários: A combinar.
👨‍👩‍👧‍👦 Capacidade: Mínimo de 10 e máximo de 40 pessoas.
💰 Investimento: Sob consulta (Valores por pessoa).
💎 Forma de Pagamento: À vista via Pix.
📅 Validade da Oferta: Até 15 de dezembro de 2030.

..:: ✅ O que está incluso:

Apostila e Certificado (enviados por e-mail).
Aulas presenciais com Educador especializado.
Aluguel de equipamentos audiovisuais (computador, som e data show).

..:: ❌ Não incluso:

Sala de aula, transporte, alimentação ou hospedagem.

..::✨ Opcionais: “Personalize seu Roteiro”:

Enriqueça sua capacitação com nossos serviços sob consulta:

Visitas Técnicas e Atividades Práticas;
Logística de Transporte e Hospedagem;
Serviço de Alimentação e Coffee Break.

..::⚠️ Notas Importantes:

Personalização: A R9 elabora capacitações “sob medida” em qualquer cidade do país.
Agendamento: Necessário antecedência mínima de 60 dias úteis.
Clima: Saídas ao ar livre dependem de condições climáticas e operacionais.
Imagens e Vídeos: meramente ilustrativos.
Cursos livres: São regulamentados pela Lei nº 9.394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB) e pelo Decreto nº 5.154/2004. Eles permitem a profissionalização, qualificação, atualização e aperfeiçoamento curricular, sem exigência de escolaridade prévia. O certificado emitido é válido para fins de títulos e currículos profissionais, mas não equivale a um diploma de graduação ou técnico profissionalizante.
Sujeito a alterações sem aviso prévio. Apenas cotação, sem reserva.